신입직원OJT 썸네일형 리스트형 신입직원이 같은 질문을 반복한다면 업무 매뉴얼부터 확인해야 하는 이유 신입직원에게 업무를 여러 번 설명했는데도 같은 질문을 반복하면 담당자는 지치기 쉽습니다.“지난번에도 알려줬는데 왜 다시 물어보지?”이런 생각이 들면서 신입직원의 이해력이나 업무 태도를 먼저 의심하기도 합니다.그러나 반복되는 질문이 반드시 개인의 문제를 의미하지는 않습니다.여러 신입직원이 비슷한 부분에서 계속 막힌다면 업무 매뉴얼, 인수인계 방식, 자료 관리체계에 원인이 있을 가능성이 큽니다.결론부터 말하면 신입직원의 반복 질문은 업무 체계에서 빠진 내용을 발견할 수 있는 중요한 신호입니다. 같은 질문이 반복되는 이유신입직원이 질문을 반복하는 원인은 생각보다 다양합니다.설명이 말로만 전달된 경우매뉴얼에 업무 절차만 있고 판단 기준은 없는 경우여러 파일에 정보가 흩어져 있는 경우담당자마다 설명하는 내용이 다.. 더보기 신입직원 OJT 체크리스트 만들기 | 사회복지시설 실무자가 실제 사용하는 항목 신입직원이 입사하면 가장 먼저 무엇을 해야 할까요?많은 기관에서는 OJT(직무교육)를 진행하지만,교육 내용이 담당자마다 달라 업무 누락이 발생하는 경우가 많습니다.반대로 체크리스트를 활용하면 교육의 품질을 일정하게 유지할 수 있고,신입직원도 빠르게 업무에 적응할 수 있습니다. 이번 글에서는 사회복지시설에서 실제 활용할 수 있는 신입직원 OJT 체크리스트 작성 방법을 소개합니다. OJT 체크리스트가 필요한 이유신입직원이 처음 출근하면 짧은 시간 안에 많은 내용을 익혀야 합니다. 기관 소개조직도 및 담당업무복무규정전산시스템회계 및 행정절차안전교육 체크리스트가 없으면 교육 내용이 담당자마다 달라지고 중요한 사항이 빠질 수 있습니다.체크리스트를 활용하면 교육 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있으며,교육 완료 여부.. 더보기 사회복지시설 신입직원 OJT 매뉴얼 작성법｜구성·목차·운영 노하우 사회복지시설 신입직원 OJT 매뉴얼 만드는 방법실무자가 알려주는 작성 노하우신입직원이 입사하면 가장 먼저 고민되는 것이 있습니다. "무엇부터 알려줘야 할까?"사회복지시설은 일반 기업보다 업무 범위가 넓습니다. 행정업무는 물론 회계,사업운영, 개인정보보호, 보조금 집행, 문서관리 등 다양한 내용을 짧은 기간 안에 교육해야 합니다.하지만 대부분의 기관에서는 담당자가 바뀔 때마다 교육 내용도 달라지고,체계적인 자료 없이 구두로만 업무를 전달하는 경우가 많습니다.이런 방식은 교육의 일관성을 떨어뜨리고 같은 질문이 반복되는 원인이 되기도 합니다. 그래서 최근에는 많은 사회복지시설에서신입직원 OJT(On the Job Training) 매뉴얼을 만들어 운영하고 있습니다.OJT 매뉴얼은 단순한 교육자료가 아니라 기관.. 더보기 이전 1 다음
